LB/T 016-2011 温泉企业服务质量等级划分与评定
| 标准名称： | 温泉企业服务质量等级划分与评定 |
| 英文名称： | Classification & accreditation for service-rated hot spring enterprise |
| 中标分类： | 综合 >> 基础标准 >> 术语、符号 |
| ICS分类： | 综合、术语学、标准化、文献 >> 图形符号 >> 专用设备用图形符号 |
| 发布部门： | 国家旅游局 |
| 发布日期： | 2011-02-01 |
| 实施日期： | 2011-06-01 |
| 首发日期： | |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210) |
| 提出单位： | 中华人民共和国国家旅游局 |
| 归口单位： | 全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210) |
| 起草单位： | 中国旅游协会温泉旅游分会、云南省旅游业协会SPA 与温泉分会、昆明市温泉旅游协会、广东温泉行业协会、重庆旅游协会温泉旅游分会、海南省旅游协会温泉分会、湖北省旅游协会温泉旅游分会 |
| 起草人： | 李任芷、刘志江、刘士军、蒋齐康、汪黎明、王长乐、张越等 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2011-06-01 |
| 页数： | 60页 |
本标准提出了对温泉企业的泉质要求(包括泉质的分类及其辅助医疗作用)、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求,明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。
本标准适用于正式营业的各种温泉企业。
没有内容
前言 Ⅲ 引言 Ⅳ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 2 4 星级划分及标志 2 5 总则 2 6 温泉泉质要求 3 7 温泉水质和场所要求 4 8 服务质量总体要求 5 9 管理要求 5 10 安全管理要求 6 11 各星级划分条件 6 12 其他 6 附录A (规范性附录) 必备项目检查表 7 附录B(规范性附录) 温泉水质评价 17 附录C (规范性附录) 医疗热矿水水质标准分类表 20 附录D (规范性附录) 公共场所集中空调通风系统卫生规范(卫生部卫监督发[2006]58号) 22 附录E (规范性附录) 设施设备评分表 24 附录F(规范性附录) 温泉企业运营质量评价表 44
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